Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits Betsy réalisées directement via le site betsysnacks.com. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les précommandes en cours sont recueillies via la plateforme de financement participatif Ulule. Le paiement et la contribution sont régis par les conditions générales d'utilisation de la plateforme Ulule et par les informations figurant sur la page de précommande Ulule de Betsy. Les présentes CGV s'appliqueront aux ventes directes sur betsysnacks.com.

Vendeur : Betsy Club, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 000 €, exploitant la marque Betsy Snacks, immatriculée au RCS Nanterre 103 895 405, dont le siège social est situé 10, rue de Verdun, 92600 Asnières-sur-Seine. Contact : hello@betsysnacks.com. Numéro de TVA intracommunautaire : FR07103895405.

Les produits sont actuellement proposés en précommande sur Ulule. Les modalités de la contribution (montant, contreparties, paiement) sont celles indiquées sur la page de précommande Ulule. La livraison interviendra dès la validation de la première production. Betsy Club s'engage à informer chaque client de l'expédition de sa commande par e-mail.

Betsy Club affiche un objectif de première production de 25 000 gourdes. Cet objectif est indicatif.

La campagne de précommande Ulule fonctionne selon le principe du « tout ou rien » : si l'objectif de la campagne, tel qu'affiché sur la page de précommande Ulule, n'est pas atteint à son terme, les contributeurs sont intégralement remboursés par Ulule, conformément à les conditions générales d'utilisation de la plateforme Ulule.

Le compteur de précommandes affiché sur le site reflète les commandes réellement payées.

Pour les précommandes, le prix applicable est le prix affiché sur la page de précommande Ulule au moment de la contribution, frais de livraison éventuels compris tels qu'indiqués sur cette page.

Pour les ventes directes sur betsysnacks.com, les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) sur la page du produit, et les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Betsy Club se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les précommandes sont payées sur Ulule, selon les conditions générales d'utilisation de la plateforme Ulule. Betsy Club n'encaisse aucun paiement de précommande directement sur betsysnacks.com.

Les commandes passées directement sur betsysnacks.com sont payées en ligne, en intégralité, via le connecteur de paiement sécurisé de la boutique. Le compte bancaire du client n'est débité qu'à la validation de la transaction.

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Pour les précommandes, la livraison intervient dès la validation de la première production, selon les conditions de livraison indiquées sur la page de précommande Ulule. Pour les ventes directes, les conditions et frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Les délais de transport sont indicatifs. Betsy Club ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Il notifie sa décision de manière dénuée d'ambiguïté au service client à hello@betsysnacks.com. Les frais de retour des produits sont à la charge du client.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens qui ont été descellés par le client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Les gourdes ouvertes ne peuvent donc être ni reprises ni échangées.

Betsy Club s'efforce de fournir des informations exactes. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs typographiques ou de représentation. Les photographies et visuels ne sont pas contractuels.

Pour toute question relative à une commande, vous pouvez contacter le service client à hello@betsysnacks.com.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire, à défaut de laquelle les tribunaux français seront seuls compétents.